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有个客户之前找我们做个系统，做之前他说不用签 NDA 了，大家都是做生意的，互相信任。我说还是签一下吧，他说太麻烦了，直接开始做吧。 结果做了一半，他发现我们团队里有人把他的业务逻辑拿去给另一个竞争对手做类似的系统了。他很生气，但因为没签 NDA，他也没办法追责，最后只能吃哑巴亏。一、为什么做软件要签 NDA 很多老板觉得，我就是做个小系统，有什么好保密的。其实你想想，你找外包做软件的时候，你会把什么东西告诉他们？ 你的业务流程是怎么样的，你的客户是哪些人，你的盈利模式是什么，你有哪些数据资源，你接下来的计划是什么。这些东西，开发人员全都知道。 你觉得这些不算什么，但对于你的竞争对手来说，这些信息可能就是很有价值的东西。如果开发人员把这些信息拿去给你的竞争对手做个类似的系统，你怎么办？ 还有你的数据。你把客户数据、订单数据、财务数据都交给开发人员了，如果他们不小心泄露了，或者故意拿去卖了，你找谁负责？ NDA 就是为了防止这些事情发生的。它告诉开发人员，哪些东西是机密，不能告诉别人，不能拿去给别的客户用，违反了要承担什么责任。二、哪些内容必须写进保密协议不是说签个 NDA 就完事了，你得写清楚哪些东西是保密的。第一类是你的业务信息。你的商业模式、盈利方式、客户名单、供应商信息、价格策略、市场计划。这些东西是你公司的核心竞争力，不能让别人随便拿走。第二类是你的技术信息。你的系统架构、数据结构、算法逻辑、代码实现。虽然代码是你付钱做的，但开发人员在开发过程中知道了很多你的技术细节，这些细节不能泄露给别人。第三类是你的数据。客户数据、用户信息、交易数据、财务数据。这些数据一旦泄露，不只是你公司受损，你的客户也会受损，你还要承担法律责任。还有一点，保密期限。不是说项目做完了，NDA 就失效了。很多重要的商业机密，可能几年后还是有价值的。所以保密期限一般要写三到五年，甚至更长。三、不签 NDA 可能会吃什么亏很多老板觉得 NDA 是走形式，签不签无所谓。真出了问题你就知道了。 最常见的就是开发人员把你的业务逻辑拿去给别人用。你做了个很成功的商业模式，开发人员知道了，转头就给你的竞争对手做了个一模一样的，你一点办法都没有。因为你们没签 NDA，他说这是他自己想出来的，你怎么证明？ 还有就是数据泄露。开发人员把你的客户数据拿出去卖了，或者不小心弄丢了，你连追
有个客户之前找我们做个系统，做了两个月，功能都做完了。他说赶紧上线吧，别测了，用户等着用呢。我说至少得测一周，他说不用那么麻烦，先上线再说，有问题再改。 结果上线第三天就出问题了。一个数据统计功能算出来的数不对，财务那边对了半天账才发现。然后又发现一个审批流程，走到第三步会卡住，提交不了。前后折腾了快两周才把主要问题修完，用户意见很大。这个客户后来跟我说，早知道就好好测一下了。为什么测试省不了 很多老板觉得，功能做出来不就完事了吗，测什么试。你自己想想，你做个网站、做个小程序，是不是每个按钮都点过、每个流程都走过一遍？ 开发人员写代码的时候，他是站在自己的角度写的。他觉得这个功能应该这么用，但用户不一定这么用。用户可能点错按钮、可能填错数据、可能网络不好的时候提交了一半又取消了。这些情况开发的时候不一定想得到。 你不测直接上线，这些问题就全暴露在用户面前了。用户不会觉得是 bug，他只会觉得你这个软件不好用。第一次体验不好，他下次就不想用了。 还有更麻烦的。有些 bug 不是表面能看出来的，是数据层面的。比如你存进去的数据格式不对，当时用着没问题，过了几个月要统计的时候才发现数据全乱了。这种问题上线后再改，代价就太大了，因为数据已经脏了，你得人工一条一条去修。哪些 bug 是上线后修不起的 不是所有 bug 都很严重。有些就是界面不对齐、某个按钮颜色不好看，这种上线后慢慢改也行。但有几类 bug，上线后你真的修不起。第一类是数据相关的。比如订单金额算错了、库存数量不对、用户数据丢失。这种问题一旦发生，直接影响钱和用户，你必须马上修，而且还要善后，给用户补偿、给客户道歉。第二类是权限相关的。比如普通用户能看到管理员的数据、员工能修改别人的信息。这种问题是安全问题，发现晚了可能出大事。第三类是核心流程走不通。比如用户付了款但订单没生成、审批走到一半卡住了、登录不上系统。这种问题直接让业务停摆，你必须立刻解决。 这些问题你在测试阶段发现，改起来就是开发人员半小时的事。等上线了再发现，可能就是停服、回滚、人工处理数据，再加上用户投诉和赔偿，成本完全不是一个量级。怎么用最少的测试成本避免最大的损失 不是说测试要做得面面俱到，所有功能所有情况都测一遍，那样时间太长成本太高。 聪明的做法是分优先级。先测核心流程，就是用户最常用、最关键的那几步。比如商城的核心
有个客户之前找我们做过一个小程序商城，花了三万多，上线后效果不错。现在他想做个 APP 版本，问我大概多少钱。我报了个十二万，他愣了，说小程序才三万，APP 怎么就要十二万了。 这种问题我几乎每个月都要解释一遍。很多老板觉得，不都是手机上用的东西吗，功能差不多，为什么价格差这么多。其实这里面的门道比你想的多。开发成本就不是一个量级 小程序开发为什么便宜？因为它跑在微信里面，微信已经帮你解决了很多问题。你不用管安卓苹果的适配问题，微信的框架已经帮你统一了。你不用考虑下载安装，用户点一下就能用。你不用自己做支付、推送、地图这些基础能力，微信都给你封装好了。 APP 不一样。你要做两个版本，一个安卓版一个苹果版。这两个系统的开发语言不一样，界面适配不一样，后台逻辑也不一样。等于你要做两套东西，成本直接翻倍。 而且 APP 要适配的手机型号太多了。安卓手机有华为、小米、OPPO、vivo，每个品牌都有自己的系统定制，屏幕尺寸也不一样。你做出来的 APP，在华为上显示正常，到小米上可能按钮就错位了。这些适配工作都是要花时间的，都是成本。小程序就没这个问题，因为微信已经帮你适配好了。你只要保证在微信里显示正常就行。上架和维护也是成本 小程序上架简单，你提交给微信审核，一般一两天就过了。苹果 APP 上架要走 App Store，审核严得很，经常被打回来改。你得符合苹果的各种规定，什么隐私政策、权限说明、用户协议，少一样都不行。 很多老板做 APP，光上架就折腾一两个月。今天审核说你这个功能不符合规定，明天说你那个权限要改，来回改个三五次是常事。这些时间成本都是钱。 还有维护。小程序你更新了，用户下次打开就是最新版，不用下载。APP 不一样，你每次更新都要用户重新下载安装。很多用户根本不更新，你做了新功能他也用不上。你得做版本兼容，老版本还要能正常用，这些都是额外的工作量。 服务器成本也是 APP 更高。小程序的流量走微信的通道，带宽成本相对低。APP 是你自己的服务器，用户下载 APP、加载数据、更新版本，全走你的服务器，带宽和存储成本都要上去。你的业务到底需不需要做 APP 说了这么多，不是说 APP 不好。APP 有 APP 的优势，性能更好、体验更流畅、能调用更多手机硬件能力、用户留存也更高。但问题是，你的业务到底需不需要这些？ 如果你是做商城、做
上周有个客户找过来，说之前找了一家软件公司，对方网站上案例一大堆，做过商城、做过 OA、做过外卖、做过政务系统，看着特别厉害。结果签了合同做了两个月，发现对方连支付接口都没接过，之前那些案例全是挂的别人的。 这种事我见太多了。找软件公司，看案例是必经环节，但大部分人看案例的方式都不对。你光看人家做过多少项目、案例列表有多长，根本判断不了对方到底行不行。案例数量多不代表什么 很多老板一上来就问，你们做过多少个项目？有没有做过跟我类似的？对方说有，做过几十个，你就觉得靠谱了。但你仔细想想，一个公司如果什么都做，商城也做、外卖也做、政务也做、教育也做，那它大概率什么都不精。真正做的好的团队，一般会聚焦在某个行业或者某类产品上，比如专门做零售的、专门做餐饮的、专门做政企的。 什么都接的公司，要么是小团队什么活都干，要么是外包转包的，你这个项目接了再转手给别人做。你以为是跟原团队合作，实际中间隔了一层，沟通成本高，质量也控不住。还有更离谱的，案例是网上扒的、同行的、甚至是假的。你让他打开后台看看实际运行的系统，他说客户不方便给权限。这种案例跟没有一样。看案例要看哪 3 个细节看案例不是看列表有多长，是要看具体项目的细节。第一个细节，看案例跟你的需求是不是真的匹配。不是说做过商城就等于能做你的商城。你要问清楚，这个案例里有没有你需要的核心功能。比如你要做多商家入驻的商城，对方做过的只是单店商城，那其实跟你的需求差很远。多商家涉及到商家后台、分账、结算这些，复杂度完全不是一个级别。第二个细节，看案例里你能不能找到真实的用户。最好的验证方式就是你自己去用一下那个系统。如果是小程序就搜出来体验一下，如果是 APP 就下载下来看看。点几个核心流程，看看卡不卡、设计好不好、功能完不完整。你自己用过，比对方说一百句都管用。第三个细节，看案例的交付时间和后续维护。你要问对方，这个项目做了多久？上线后有没有出过问题？现在还在维护吗？如果一个案例做完就没人管了，上线半年就崩了，那这个案例对你来说参考价值就不大。好的案例是系统上线后一直在稳定运行，客户还在持续用。怎么判断案例是不是真的 这个问题很多老板问过我，怎么分辨案例是真的还是假的。最简单的办法，让对方带你看实际运行的系统，最好是能进后台看。不是看演示版，是看真实客户在用的版本。演示版都是挑最好的页面给你看，真实后台才能看出系统做
上周接了个客户，说之前找外地公司做小程序，签合同就打了五万块过去。结果三个月过去了，对方只交了个首页，后面人都联系不上了。五万块，连个响都没听见。 这不是个例。我见过太多老板，第一次做软件不懂行情，合同一签就把首付打过去，后面发现需求对不上、进度拖、质量差，但钱已经在对方手里了，你再想催就被动了。 做软件跟买房装修不一样，不是钱打过去对方就一定按你的想法做出来。软件是定制的，中间变数很大，需求会变、开发会出问题、进度会拖。所以付款方式直接决定了你在这个项目里有没有话语权。一次性付款的坑在哪里 有些公司报价很低，但要求签合同就付全款，或者付 80%。这种报价你看着划算，实际风险全在你这边。钱全打过去之后，对方的动力就没那么强了。反正钱已经到手了，你的需求改不改、进度赶不赶，优先级自然往后排。你催一次他动一下，不催就放着。 更麻烦的是做出来的东西不满意，你想退钱？合同里一般写的是 "交付后概不退款"，你拿着合同去谈，人家说我做了这么久了怎么退。最后要么扯皮扯半年，要么认栽重新找团队。 我见过最极端的一个，老板花了八万全款做个商城系统，交过来一堆 bug，改了三个月还是用不了。想退款，对方说源代码已经给你了，不算违约。老板拿着代码也不会用，最后只能重新找团队重做。分几期付才合理行业里比较成熟的做法是分四期，每个节点对应一个明确的交付物，验收通过再打款。这样你的钱始终捏在自己手里，对方也有动力把每个阶段做扎实。第一期是启动款，一般 30% 左右。这部分钱主要是对方搭团队、出原型、做 UI 设计用的。你付了钱，对方开始正式启动项目，你拿到的是原型图和设计稿。第二期是开发款，一般 30%。原型和设计确认完，进入正式开发。这部分钱覆盖核心功能开发，你拿到的是可以测试的内测版本。第三期是验收款，一般 30%。所有功能开发完，你这边测试，改 bug，确认没问题了再打这笔钱。第四期是尾款，一般 10%。系统正式上线运行一段时间，确认稳定了再付。这笔钱不多，但它是你的质保筹码，有问题对方不会不管。每个节点验收什么 很多人以为分阶段付款就是打钱走流程，其实每个阶段你都要有明确的验收标准，不然钱打了东西没拿到，还是白搭。 启动款打完，你要验收的是原型图和 UI 设计稿。这一步最关键，原型对了后面才不会大改。你对着原型图把每个页面、每个按钮、每个流程都过一遍，有问题这时候改，
去年有个做建材的老板找我，说他花两千块在网上买了个商城源码，想找个程序员改改就能用。他说看别人演示挺好的，也就两千块，比定制开发便宜多了。 我让他把源码发我看一下。打开代码我就知道问题在哪了。这是个三四年前的老版本，框架都过时了，连基本的登录加密都没做。他说没事，能跑就行。结果三个月后他又来找我，说系统被人扫了漏洞，客户数据泄露了，现在要重做。 两千块买的源码，最后重做花了六万。这笔账怎么算都不划算。买源码到底便宜在哪 先说实话，买源码确实便宜。商城源码几千块，外卖系统源码几千块，网上一搜一大把，演示站看着也挺像那么回事。为什么这么便宜？因为这份源码已经卖了几百份几千份了，卖家卖一份是一份，边际成本几乎为零。你花两千买到的东西，跟别人花两千买到的一模一样。这意味着什么？意味着你竞争对手手里可能也有一份。你们做出来的系统界面一样、功能一样，连 bug 都一样。客户凭什么选你？还有一个更要命的问题。这些源码大多是几年前的老版本，当时的技术栈现在已经过时了。安全补丁没人更，新系统兼容不了，你买过来就是个半残品。为什么不建议你直接改 很多老板觉得，源码买过来，找个程序员改改不就行了。改是能改，但你要想清楚几件事。第一，你拿到的是源码，不是文档。卖家卖给你一堆文件，不会给你写代码说明。哪个文件管什么功能，数据库表结构是什么，你得自己一点点摸。一个成熟的商城系统代码几十万行，你一个人摸半年都摸不完。第二，改代码比重新写还贵。你想改个支付方式，原来的支付接口跟你要的不一样，程序员要重新对接。你想改个订单流程，原来的逻辑跟你业务不匹配，得把相关代码全翻出来重写。改来改去，最后发现核心逻辑全动了一遍，跟重新写一个差不多。第三，出了问题没人管。卖家卖完源码就不管了，你系统崩了、数据库挂了、被攻击了，找不到人负责。找外包改吧，别人一看是别人写的烂代码，改一行出三个 bug，报价还特别高。什么情况可以买模板 话说回来，也不是说模板完全不能用。有些场景，买模板真的比定制划算。比如你就是想先试个水，验证一下这个项目行不行。你做个简单的展示网站，或者功能很固定的小工具，买个模板改改颜色，几千块就能上线，这个没问题。再比如你这个行业特别标准，没有什么个性化需求。就是普通的企业官网、展示型小程序，模板完全够用，没必要花几万做定制。 但你要做的是跟你业务深度绑定的系统，比如你自己的订
上个月一个做建材批发的老板找我，说他的管理系统用了一年多，现在开个订单列表要转三秒，查个客户信息要等两秒。他很生气，说当初花八万做的系统，现在怎么越用越卡。 我远程登上去看了十分钟，告诉他不是开发的锅。他问那是谁的锅，我说三个地方，你自己对照一下。第一个原因，服务器配置不够，数据涨上来扛不住 很多老板做系统的时候，为了省钱，买最便宜的服务器。刚开始数据少，用户少，确实很快。但生意做了一年，订单从几百涨到几万，商品从几百涨到几千，客户从几十涨到几千，服务器配置还是入门级的，它扛不住了。 这就像你租了个小门面卖菜，刚开始一天来十个人，够转。后来一天来一百个人，你还是那个小门面，人挤人动都动不了。不是你菜不好，是门面太小了。 这种情况怎么判断？你登录服务器后台，看 CPU 使用率和内存占用。如果高峰期 CPU 经常跑满，内存占了百分之九十以上，那就是服务器配置不够，该升级了。基础配置一年两三千，升级到能扛日订单上千的配置，一年大概五六千。这个钱不能省，系统卡一分钟，客户就跑一单。第二个原因，数据库没有索引，查一次数据要扫全表 这个问题开发公司最容易偷懒。什么叫索引？你可以把它想象成书的目录。你要找某一章内容，翻目录直接翻到那一页，快得很。没有目录，你得从第一页一页一页翻，翻到什么时候算完。 数据库也是一样。客户表几万条数据，你要查一个客户的订单。如果客户表按手机号建了索引，数据库直接定位到那一条，零点一秒就出来了。如果没建索引，数据库得从第一条开始扫，扫完几万条数据，自然就慢了。 这个问题怎么发现？你找开发公司问一句，订单表按客户 ID 建索引了吗？商品表按分类建索引了吗？他要是支支吾吾说不上来，那大概率是没建。这个优化不花多少钱，开发公司加几个索引，半天就搞定，但效果立竿见影。第三个原因，代码写得糙，没有缓存机制 这个问题最隐蔽。有的开发公司写代码，每次用户打开一个页面，都要去数据库查一遍数据。比如首页要显示商品分类、推荐商品、最新订单，它每次都查数据库，查三次。如果有一百个人同时打开首页，数据库就得应付三百次查询。 正确的做法是加缓存。商品分类这种不常变的数据，查一次存在缓存里，十分钟之内所有人打开都从缓存读，不用再查数据库。数据库压力一下就下来了，页面打开速度自然快。 这个问题开发公司不会主动告诉你，因为加缓存要额外写代码，要
上周一个做餐饮的老板找我，说小程序做了半年了，突然打不开了。他问我是不是被开发公司坑了，我说你先登录一下阿里云控制台看看。他登上去一看，服务器欠费停机了。他一脸懵，说我当初花两万做的小程序，怎么还要交钱？ 这个问题几乎每个客户都会问。今天把这笔账算清楚，省得后面扯皮。开发费是一次性的，后面这些每年都要交 很多人以为软件开发就是一次性买卖，付完钱拿了东西就完了。其实不是。你做个 APP、小程序、网站，开发费确实是一次性的，但跑起来需要一堆东西，这些东西是按年收费的。第一笔是服务器。你做个小程序，用户下单的数据、商品图片、订单记录，都存在服务器上。服务器就像你租的门面房，你不租了，店就开不了。阿里云、腾讯云的基础配置，一年大概两三千起步，用户量越大越贵。有的老板第一年用基础配置，生意做起来了日订单上千，服务器扛不住，得升级配置，一年涨到一两万很正常。第二笔是域名。你官网得有个网址吧，比如pgweb.cn。域名是按年注册的，一年几十块钱。别小看这几十块，到期了你忘了续费，域名被别人抢注了，你官网直接打不开，客户搜你公司名都找不到。第三笔是 SSL 证书。现在网站要 HTTPS 加密，浏览器才不提示不安全。免费证书有，但大多数商用的一年几百到几千不等。小程序更严格，你没有 SSL 证书，根本审核不通过。第四笔是微信认证费。小程序每年要交 300 块给微信官方认证，企业主体都是这个价。这个钱是腾讯收的，跟开发公司没关系，你不交小程序就被下架。维护费要不要给开发公司交 很多人问，我系统做出来了，开发公司是不是还要收我维护费？这个要看你当初合同怎么签的。 行业惯例是，交付后有三到六个月的免费质保期。这段时间里，系统出 bug 了、白屏了、功能用不了，开发公司免费修。但你要加新功能、改业务流程，那就是新需求了，得另外算钱。 质保期过了之后呢？如果你系统没什么问题，一年到头不用改，那你可以不给维护费。但只要你需要人管着服务器、备份数据、处理小问题，就得找开发公司或者自己招个运维。成都这边，一年的维护费大概是开发费用的 10% 到 20%。比如你花五万做的系统，一年维护费五千到一万。 有人说那我自己招人维护行不行？行，但你得招个全职运维工程师，成都这边月薪七八千起步，一年下来十万。小公司养不起，找外包公司维护是性价比最高的选择。哪些钱能省，哪些不能省服务器钱不能省
上个月有个做健身的客户，APP 开发完那天特别高兴，说下周就能上线做活动了。结果三周过去了，APP 还躺在后台没上架。他来问我怎么回事，我说你以为开发完就结束了？上架这关，比你想象的慢多了。苹果 App Store 审核，快则三天慢则两周 苹果是出了名的严格。你把 APP 提交到 App Store，审核员会真人下载你的 APP，一个按钮一个按钮地点，看有没有违规、有没有崩溃、有没有隐藏功能。第一次提交快的话两到三天能过，但只要被打回一次，重新提交又要排队。 我见过最离谱的一个，一个健身 APP 被打回五次，理由分别是 "缺少隐私政策链接"" 后台定位没说明用途 ""注册流程太复杂"" 有支付行为但没走苹果内购 ""截图和实际界面不一致"。每次改完重新提交，又是三五天。前前后后折腾了快一个月才上线。 苹果审核有个潜规则，新开发者账号第一次提交会特别严，越往后越顺。如果你公司之前从来没上架过 APP，第一次预留两周比较稳妥。安卓市场多，每个都要单独审 苹果就一个 App Store，安卓就不一样了。国内光主流应用市场就有华为、小米、OPPO、vivo、应用宝、荣耀，六个以上。你想让安卓用户都能下载，就得每个市场都提交一遍。 好消息是安卓审核比苹果快，一般一到三个工作日。坏消息是每个市场要求不一样。华为要软著，小米要你的 APP 合规说明，OPPO 要你的隐私政策弹窗截图，应用宝要你的权限使用说明。你得按每个市场的要求准备材料，一套一套地交。 很多客户第一次做 APP，以为安卓上架就是上传个安装包的事。实际上光准备这些材料，就得花两三天。哪个市场被打回了，你还得针对性修改，重新传。资质材料不齐，直接卡住 APP 上架不光审功能，还审你的资质。你是做工具类的还好，上传个营业执照基本就行。但如果你做的是这些类目，资质少一样都上不了。 做金融类的，要金融许可证；做医疗类的，要医疗机构执业许可证；做新闻资讯类的，要互联网新闻信息服务许可证；做教育类的，要办学许可证。这些资质不是开发公司能替你办的，是你公司自己得有的东西。 我见过一个做在线问诊的客户，APP 开发完了才发现自己医疗机构资质没办下来，硬生生等了一个月把资质办下来才上架。所以做之前先问清楚，你这个类目要不要特殊资质，提前去办，别等开发完了才想起来。常见被拒原因，提前避开被打回最常见的几个原因，提
很多老板第一次找过来问做管理系统，第一句话都是，我们公司都用钉钉了，审批打卡报销都在上面，为什么还要再做一套？这话没毛病，钉钉确实解决了大部分日常办公的事。但真到业务跑起来，问题就一个个冒出来了。钉钉解决的是通用办公，管不了你的生意 钉钉上的审批、打卡、日历、文件，这些是所有公司都要用的通用功能，它做得确实好。但你公司是做建材批发的，客户要按区域给价、要压批结款、要跟仓库库存联动；你公司是做装修的，要按项目经理算提成、要跟踪每个工地进度、要对接施工队。这些业务流程钉钉上没有，你也改不了。 我见过最头疼的一个老板，为了在钉钉上管建材批发，自己在审批流里搭了十七个表单，每个表单之间手动导数据。月底对账，财务要从五个表格里把数据拼起来，两天对不完。钉钉是个好工具，但它本质是个通用办公平台，你的生意是你的生意，两者根本不是一回事。钉钉的数据不在你手里，流程也改不动 用钉钉的时候，所有审批记录、客户沟通、文件，都存在阿里的服务器上。哪天你想把这些数据导出来做分析，或者想换个系统，会发现很多字段是钉钉预设的，导出来就是一堆 CSV，你自己的业务数据格式根本拿不到完整版本。 更要命的是流程改不动。你公司原来一个报销流程，老板拍板说以后五千以下部门经理就能批，不用走我这边了。你去钉钉后台改一下审批流试试？涉及到多部门、多角色、条件分支的流程，钉钉能配，但配到后面你会发现，它的逻辑是固定的，你的业务逻辑要去迁就它。改个流程比登天还难，最后只能退回去用 Excel。什么时候用钉钉就够了 话不能说死。如果你公司就是十几二十个人，日常就是打卡、审批、开会、发文件，那钉钉免费版完全够用，没必要自己做系统。强行做一套，反而给员工增加负担。 还有一种情况，你公司业务刚起步，流程每天都在变，这时候先用钉钉把事跑起来，等业务稳定了再考虑定制。别一开始就砸钱做系统，做完发现业务方向都变了，系统白做。什么时候必须自己做系统当你出现下面这几种情况，就别再硬撑着用钉钉了。第一，你的业务流程跟别人不一样。比如你是做连锁加盟的，要给每个加盟商分不同的商品、不同的价格、不同的返点；你是做培训学校的，要按学员排课、按老师算课时费、自动扣课时。这些钉钉里根本没有现成功能。第二，你要把多个系统打通。钉钉管办公，进销存管库存，财务软件管账，客户微信在企业微信里。你每天要在这几个系统之间切来切去，数据对不上
上周有个做烘焙的老板找我，说他自己找了个外包做的小程序，提交审核被打回三次了，每次就回一句 "不符合平台规范"，他自己也看不懂到底哪里不对，急着上线做活动。我帮他把小程序翻了一遍，三个问题十分钟就指出来了，改完第二天就过了。 微信小程序审核被拒这件事，说难不难，但很多人卡在这里折腾一两周，原因其实就那几个。第一个坑，类目和实际业务对不上 这是最常见的。你注册小程序的时候选了 "餐饮服务"，结果里面在卖服装，审核员一看就打回。或者你选的类目需要资质，比如卖食品要食品经营许可证，做医疗要医疗机构执业许可证，你没上传，直接驳回。 很多人以为选个大概的类目就行，实际上微信审核是对着你填的类目一项项查你小程序内容的。开店卖什么、有什么功能，类目就得对应什么。该传的资质一个不能少，提前把营业执照、许可证准备好。第二个坑，用户隐私协议没做好 现在微信对隐私这块查得很严。只要你小程序里有用户登录、获取手机号、获取位置、收集任何用户信息，就必须配一个《隐私保护指引》，而且要在用户第一次打开的时候弹出来让用户同意。 很多人做小程序的时候图省事，隐私协议随便从网上抄一份，里面写的功能跟你小程序实际功能对不上。比如你其实在收集位置信息，隐私协议里没写，审核员一查就打回。正确做法是你小程序有什么收集行为，协议里就写什么，别漏也别多写。第三个坑，诱导分享和诱导关注 这个微信管得特别死。你小程序里出现 "分享给三个朋友领红包"" 关注公众号才能继续使用 ""转发到朋友圈解锁内容" 这类字眼，基本必拒。 很多做活动的商家喜欢搞这一套，觉得能拉新。但微信的规则就是不允许，不管你奖品多吸引人，审核员看到这种引导就直接打回。想做分享，可以把分享按钮做漂亮一点，让用户自愿分享，但不能设条件、不能强制、不能给奖励。第四个坑，内容或者功能不合规 比如你做了个测试类小程序，结果测出来的结果涉及封建迷信、算命占卜；或者你做的商城里面有违禁品、高仿品牌；又或者你小程序里有跳转到外部网页的链接，跳出去之后内容跟微信生态没关系。这些都会被拒。 还有一种情况，你小程序做了一半，里面有些页面是空白的、有些功能点了没反应，就急着提交审核。审核员是真实的人，他会点你每个按钮，看到不能用的地方就直接打回。提交之前自己把所有功能完整点一遍，确保每个页面都有内容、每个按钮都有反应。第五个坑，小程序首页太像个测试
前阵子一个做服装批发的老板找我，说他问了三家做商城的，报价分别是 3800、28000、12 万，他懵了，不知道该信哪个。他以为都是做一个能下单的小程序，怎么价格能差出几十倍。我让他把三份报价单发过来一看，就明白了。3800 那套，是模板商城 说白了就是买一套现成的 SaaS 系统，年费 3800，给你开个账号，套个你的 logo 和店铺名，商品传上去就能卖。这种商城，功能是固定的，首页长什么样、购物车几步流程、结算页有哪些字段，都是别人定死的。你想加个批发价、二级分销、门店自提，加不了，或者得另外加钱买套餐。它适合刚起步、就想先试试水、一个月卖几单的小商家。问题是等你生意做起来了，要加功能，这套东西根本扛不住，数据还在别人平台上，想迁出来都难。28000 那套，是轻度定制 在一套开源商城系统上改，界面按你要求调，业务流程根据你的批发场景改一改，比如加个客户等级价、满减规则、订单导出。这种能解决你 80% 的日常需求，但底子还是别人的框架，遇到特别定制的环节就得绕着走。它适合有一定业务量、但流程不算复杂的小商家。这个价位是大部分做小批发、社区团购、本地商家的选择，性价比最高。12 万那套，是从零开发 跟前面两种完全不是一个物种。它要对接你自己的仓储系统、财务系统、物流系统，客户等级、价格体系、分佣规则都是按你公司的实际业务来写的，后台权限分到哪个岗位能看什么、能改什么，全部定制。这种商城上线周期至少三到六个月，中间要反复跟你业务部门对流程，开发完还要做压力测试、并发测试。它适合已经有一定规模、线上线下业务打通、每天订单量上千的公司。最容易踩坑的，是用 3800 的预算想干 12 万的事 我见过太多老板，图便宜先上了个模板商城，用了半年发现要加批发价、要对接进销存、要做分销，模板做不了，想换又舍不得里面的客户和订单数据。最后硬着头皮又花几万重新做一套，前后加起来比一开始就定制还贵。怎么选，先问自己三个问题 第一个，你现在一天多少单？一天十单以内，模板够用。一天几十单到几百单，轻度定制。一天上千单，必须定制，不然系统扛不住。第二个，你的业务流程跟别人一样吗？就是普通零售、消费者下单付款发货，模板足够。如果你是批发、有客户等级价、要分区域代理、要门店自提、要对接你自己的 ERP，那模板满足不了。第三个，你打算做多久？就做几个月试试水，别定制。打算长期做、三五
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